Всеки активен и динамичен бизнес е пряко зависим от използването на компютри, лаптопи, мрежи, уебсайт, електронна поща и системи за сигурност, които за да служат по-дълго и без проблеми имат нужда от постоянна поддръжка, наблюдение, надграждане, профилактика и сервиз.
Наемането на компютърен специалист или цял IT отдел, се оказва скъпо, особено за малки и средни предприятия.
Все по-често се наблюдава собствениците на малък и среден бизнес да наемат външна компания, която изцяло да поеме грижата за тяхната IT инфраструктура под формата на абонаментна услуга.
Няма нищо случайно в това и причините са много.
На база на опита ни и базирайки се на добрите практики в бранша, ще се опитаме да Ви запознаем с по-голямата част от тях:
1. ПО МАЛЪК РАЗХОД
Месечната такса за абонаментна компютърна поддръжка е в пъти по-малка от тази, която бихте платили на месец за наемането квалифицирани IT специалисти.
В това число можем да добавим разходите за заплата, данъци, осигуровки, застраховки, платени отпуски, обучения, организиране на работно място и други възможни финансови разходи, които са за сметка на работодателя.
Ако имате договор за абонаментна компютърна поддръжка, Вие спестявате всички тези разходи, както и допълни за евентуални извънредни посещения от различни специалисти докато намерите точните за Вашите нужди.
Нашите клиенти са наши партньори, затова ценим времето им и работим бързо и професионално за да осигурим качествена и надеждна компютърна поддръжка на всички нива.
2. БЪРЗА РЕАКЦИЯ ПРИ ПРОБЛЕМ
Независимо, че наетите компютърни специалисти не са физически при Вас, то е напълно възможно бързо да извършват голям брой от софтуерни услуги и да отстранят възникнали проблеми, чрез софтуер за отдалечен достъп. Това е един от начини в който, вярваме, че времето за отстраняване на проблем е сведен до минимум, заради това всички клиенти
могат да се възползват от услугата – дистанционна компютърна поддръжка.
Услугата пести време и средства, както за Вас, така и за нас.
С помощта на софтуер за дистанционна компютърна поддръжка имаме възможността да решим много от възникналите проблеми пред очите Ви, така се повишава взаимната продуктивност многократно.
Друга услуга, която предлагаме e инцидетна компютърна поддръжка за бизнес и крайни клиенти.
Всички клиенти със сключен договор за абонаментна компютърна поддръжка получават и определен брой инцидентни посещения, възможно най-бързо са посещавани от наш специалист.
Стремейки се да бъдем максимално гъвкави в нашите предложения, някои от предлаганите стандартни пакети сме включили и ежемесечни регулярни посещения за по-детайлна диагностика и архиви (images) на операционните системи и други услуги според добрите практики. Това е единственият начин Вашата техника да бъде в максимално ефективното състояние и да бъде предпазвана в аванс от повечето проблеми, които биха възникнали.
При работа ни с нас, Вие знаете бързо към кого да се обърнете при нужда, а не първо да търсите и да чакате посещение според натоварения график на добрите IT специалисти.
3. КОМБИНАТИВНОСТ
Когато използвате услугите на външна фирма за компютърна поддръжка Вие в повечето случаи имате възможността да разполагате с повече от един IT специалист,
което ви позволява да използвате целият квалифициран екип от различни области, които комбинират своите знания и умения, като накрая предоставят ценни решения за Вас и Вашият бизнес.
Изградените с годините контакти с интернет доставчици, вносители, търговци, дистрибутори и сертифицирани партньори на хардуерна техника и софтуерни приложения, ни дава възможността да бъдем гъвкави в нашите предложения и цени.